Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Formularz kontaktowy

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

2.2 Newsletter

• Adres email
• Dane dotyczące aktywności (otwarcia, kliki)

2.3 Pliki cookies i analityka

• Dane o aktywności na stronie
• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Preferencje użytkownika

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (rezerwacje, płatności)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)

4. Cele przetwarzania danych

4.1 Formularz kontaktowy

• Odpowiedź na zapytanie
• Udzielenie informacji o usługach
• Obsługa klienta

4.2 Newsletter

• Informowanie o zajęciach i warsztatach
• Przesyłanie materiałów edukacyjnych
• Marketing bezpośredni

4.3 Cookies i analityka

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony
• Analiza ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacja treści
• Bezpieczeństwo

5. Okres przechowywania danych

• Formularz kontaktowy: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
• Cookies: zgodnie z polityką cookies (max. 24 miesiące)
• Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT (hosting, analityka)
• Firmom księgowym (w zakresie wymaganym prawem)
• Organom państwowym (na żądanie uprawnione zgodnie z prawem)

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Transfer danych poza UE

Niektóre nasze narzędzia (analityka, hosting) mogą przekazywać dane poza Unię Europejską. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, takie jak:

• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności
• Standardowe klauzule umowne
• Certyfikaty Privacy Shield (w przypadku USA)

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

10. Pliki cookies

10.1 Czym są cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania strony internetowej.

10.2 Rodzaje używanych cookies

• Niezbędne cookies: zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
• Analityczne cookies: zbierają anonimowe dane o użytkowaniu strony
• Marketingowe cookies: służą personalizacji treści i reklam
• Preferencyjne cookies: zapamiętują Twoje ustawienia

10.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies poprzez:

• Banner cookies na naszej stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Narzędzia optymalizacyjne dostarczone przez dostawców

11. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

12. Prawo wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Powiadomienie na stronie internetowej
• Email do subskrybentów newslettera
• Komunikat podczas kolejnego kontaktu

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2025